REGULAMIN PARKU ROZRYWKI Happy ON
§1 Postanowienia ogólne
Park Rozrywki Happy On, z siedzibą przy ul. Świeckiej 8, 85-040 Bydgoszcz zwany dalej „Parkiem”.
Właścicielem „Parku” jest Cubic Projekt, ul. T. Boya Żeleńskiego 20/42, Bydgoszcz NIP 9531065008.
Regulamin określa zasady korzystania z Parku oraz organizacji imprez, w szczególności przyjęć urodzinowych.
Wejście na teren Parku oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.
§2 Zasady bezpieczeństwa
Park przeznaczony jest dla dzieci od 5 roku życia. W wyjątkowych przypadkach dopuszcza się udział dzieci 4-letnich wyłącznie za zgodą obsługi.
Korzystanie z atrakcji ma charakter aktywności fizycznej i wiąże się z naturalnym ryzykiem drobnych urazów (np. potknięcia, upadki, stłuczenia).
Organizator oświadcza, że stan zdrowia uczestników pozwala im na udział w aktywnościach ruchowych.
Organizator zobowiązany jest poinformować Park przed rozpoczęciem imprezy o ewentualnych przeciwwskazaniach zdrowotnych uczestników.
Podczas pobytu w Parku wymagana jest stała obecność Organizatora.
Organizator sprawuje bezpośredni nadzór nad Użytkownikami i ponosi odpowiedzialność za ich zachowanie.
Zabrania się:
biegania w miejscach do tego nieprzeznaczonych,
popychania innych uczestników,
korzystania z urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem,
wchodzenia do stref technicznych.
Park może odmówić wstępu osobom z objawami choroby, infekcji, gorączki lub zachowującym się w sposób zagrażający innym.
§3 Odpowiedzialność
Organizator ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez uczestników pozostających pod jego opieką.
Park ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewłaściwego stanu technicznego urządzeń lub zawinionego działania personelu – na zasadach określonych przepisami prawa.
Park nie ponosi odpowiedzialności za:
urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania Regulaminu,
urazy wynikające z niewłaściwego zachowania uczestników,
urazy będące następstwem wzajemnych interakcji między dziećmi.
Wszelkie zdarzenia, urazy i wypadki należy zgłaszać niezwłocznie obsłudze w dniu ich wystąpienia w celu sporządzenia protokołu.
Park nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
§4 Rezerwacje i płatności
Rezerwacja Świata następuje po wpłacie zadatku zgodnie z cennikiem.
Czas trwania imprezy liczony jest od godziny wskazanej w rezerwacji – niezależnie od spóźnienia uczestników.
W przypadku rezygnacji:
do 3 dni przed terminem – możliwa jest zmiana na voucher ważny 6 miesięcy,
poniżej 3 dni – zadatek nie podlega zwrotowi.
Zmniejszenie liczby uczestników nie wpływa na cenę ustaloną przy rezerwacji.
Zwiększenie liczby uczestników wymaga wcześniejszego uzgodnienia i wiąże się z dopłatą.
§5 Zasady organizacji przyjęć urodzinowych
Organizator zobowiązany jest przekazać ostateczną liczbę uczestników najpóźniej 3 dni przed imprezą.
Organizator odpowiada za zachowanie zaproszonych gości, w tym osób dorosłych.
W przypadku szkód powstałych podczas przyjęcia Organizator zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany.
Dopuszcza się wnoszenia przez Organizatora zapaczkowanych suchych przekąsek oraz Tortu z paragonem lub Oświadczeniem o odpowiedzialności za wypiek.
Park nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wynikające z produktów dostarczonych przez Organizatora.
Animator jest obecny podczas imprezy, jednak nie sprawuje indywidualnej opieki nad każdym dzieckiem.
W przypadku zachowania zagrażającego bezpieczeństwu Park ma prawo przerwać imprezę bez zwrotu kosztów.
§6 Monitoring
Teren Parku może być objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.
Monitoring nie obejmuje toalet i pomieszczeń prywatnych.
Nagrania mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach dowodowych oraz bezpieczeństwa.
§7 Siła wyższa
W przypadku zdarzeń niezależnych od Parku (awaria mediów, decyzje administracyjne, zdarzenia losowe), Park zastrzega możliwość zmiany terminu imprezy.
§8 Reklamacje
Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo na adres kontakt@happyon.pl Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni.